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Melhorando o fornecimento de serviços: os robôs agora podem usar o elevador

A indústria da robótica moderna teve início em 1961, em uma fábrica em Nova Jersey, e vem crescendo desde então. Atualmente, os robôs são comuns em ambientes comerciais e industriais, liberando os humanos de muitas tarefas perigosas, sujas ou entediantes. Além disso, como a tecnologia da robótica evoluiu, os robôs também estão sendo cada vez mais usados para realizar uma variedade de tarefas no setor dos serviços.
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Usando menos recursos para uma mudança maior - O que faz o mundo evoluir? Tecnologia inovadora. E nas áreas de mobilidade, construção, energia e fabricação, são principalmente as inovações ecológicas que estão mudando a forma das pessoas interagirem com o meio ambiente e formá-lo.
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Criado em 07/11/2019

Acompanhando os robôs em movimento

Já existem robôs autônomos ou móveis em muitos ambientes. Os armazéns usam modelos industriais para abastecer as prateleiras e os consumidores ocupados amam seus cortadores de grama e aspiradores robóticos diligentes. Muitos dos robôs móveis mais recentes estão aplicando seus talentos para serem usados em novos cenários, interagindo de forma mais flexível e direta com os fornecedores de serviços e clientes.

Isso inclui o transporte e o fornecimento de objetos diretamente às pessoas, assim como para os locais onde as pessoas precisam (ou irão precisar) delas. Isso poderá ter um impacto muito significativo, principalmente em negócios ou organizações onde uma excelente logística interna já é a chave para o desempenho e sucesso.

Os robôs estão trabalhando intensamente para criar a Indústria 4.0.

Robôs, robôs por todo o lado

A capacidade dos robôs de se deslocarem, transportarem objetos para diferentes locais, responderem a questões simples ou realizarem tarefas significa que eles estão sendo cada vez mais procurados em escritórios, edifícios residenciais, centros de atendimento especializados, bibliotecas e atrações turísticas ou locais de eventos.

Um local onde eles ajudam a fazer a diferença entre a vida e a morte é nos hospitais. Os hospitais requerem um fluxo regular e constante de suprimentos de áreas de armazenamento centrais para enfermarias, salas e pisos específicos. Nos hospitais, os robôs ajudam a garantir que os suprimentos cheguem onde são necessários a partir de laboratórios, farmácias, bancos de sangue, organizações internas ou até mesmo da loja de presentes ou da sala de espera.

Robot Vacuum Cleaner

Os novos robôs de serviço fazem muito mais do que aspirar o chão.

Superando um obstáculo – a conexão com o elevador

Até recentemente, existia um empecilho muito grande à utilização plena das capacidades dos robôs móveis em hospitais e em outros edifícios com vários andares: eles não conseguiam usar facilmente os elevadores ou circular livremente entre os pisos. Isto era um enorme desafio que agora foi superado.

Uma nova interface da thyssenkrupp Elevator transpõe a lacuna digital entre robôs e elevadores. Os robôs agora podem se comunicar com os elevadores para se tornarem realmente móveis em edifícios com vários andares. Para muitos negócios, este avanço oferece possibilidades empolgantes.

Conheça o lado fácil de usar da eficiência.

Como funciona a mobilidade dos robôs em edifícios com vários andares

O segredo está em uma nova e inovadora interface de hardware e software que permite a comunicação sem fio entre robôs e elevadores através de Wi-Fi ou 4G LTE. A interface permite que os robôs ajam como passageiros humanos, entrando em um elevador, selecionando um piso e saindo quando chegam ao destino – de uma forma muito semelhante à das pessoas.

Além dos hospitais, os hotéis estão recorrendo cada vez mais a esta nova tecnologia. As interfaces de elevador podem ser implementadas para permitir que os robôs ajudem nas tarefas domésticas, no serviço de quarto, com as bagagens e na entrega de encomendas, assim como na segurança do edifício, na obtenção de informações e em serviços de concierge. Tudo isto ajuda o hotel a economizar dinheiro, ao mesmo tempo que melhora o serviço e a logística interna.

"As organizações com experiência em tecnologia que buscam eficiências operacionais melhoradas estão abraçando o potencial praticamente ilimitado desta tecnologia e a forma como elas podem implementar os robôs e a interface de elevador nas suas atividades cotidianas."
Kevin Lavallee, CEO of thyssenkrupp Elevator North America
 
Service Robots

Os robôs agora podem circular entre os pisos – exatamente como você.

Inovações que economizam mão de obra aumentam a produtividade

Esta não é a primeira contribuição da thyssenkrupp Elevator para o mundo da robótica. Um projeto-piloto de 2017 investigou a forma como os robôs de entrega poderiam transportar mais eficientemente peças sobressalentes de um armazém para os locais de manutenção de elevadores.

A eficiência é importante para a empresa, que também lançou recentemente outras soluções de alta tecnologia para melhorar a produtividade. Um exemplo é o MAX, a primeira solução de manutenção preditiva em tempo real baseada na nuvem da indústria dos elevadores, que reduz drasticamente o tempo de inatividade. Outra é o pacote de melhorias para elevador AGILE, que permite que os gerentes dos edifícios transportem pessoas para os seus destinos de forma mais inteligente e rápida.

Robot Delivery

Um robô da thyssenkrupp Elevator trabalhando intensamente.

Os robôs móveis aumentam a qualidade e a eficiência

A eficiência exige qualidade, incluindo qualidade de vida. O interesse nos robôs sociais móveis também tem aumentado e não apenas nos lares de idosos do Japão. As atrações turísticas em todo o mundo também os estão usando, incluindo a torre de teste da thyssenkrupp Elevator, um ponto de referência em Rottweil.

A principal finalidade desta instalação de ponta, que constitui a plataforma de observação mais alta da Alemanha e acolhe inúmeros turistas, é aperfeiçoar e melhorar as soluções para a mobilidade urbana. Um dos visitantes mais recentes foi Pepper, um robô social bastante conhecido, que encantou os outros convidados com piadas, questionários e a sua personalidade alegre.

Robot Pepper

Leve-me ao seu líder de mobilidade urbana. Por favor!

Image Credits

Industrial Robots 1, photo by KUKA Roboter Gmbh, taken from commons.wikimedia.org

Tesla Robots, photo by Steve Jurvetson, taken from flickr.comCreative Commons Attribution 2.0 Generic

Industrial Robots 2, photo by KUKA, taken from commons.wikimedia.orgCreative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported

Robot Vacuum Cleaner, photo by Kowon, taken from unsplash.com

Friendly Robot, photo by Alex Knight, taken from unsplash.com

Robot Hand, photo by Frank V., taken from unsplash.com

Robot and Child, photo by Andy Kelly, taken from unsplash.com