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Mejorando la prestación de servicios: robots en el ascensor

La industria de la robótica moderna se inició en 1961 en una fábrica de Nueva Jersey, y no ha dejado de crecer desde entonces. En la actualidad, los robots son habituales en entornos comerciales e industriales, liberando a las personas de gran cantidad de tareas peligrosas, sucias o tediosas. Y, a medida que evoluciona la robótica, los robots también se utilizan cada vez más para realizar diversas tareas del sector servicios.
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Usar menos recursos para conseguir un cambio mayor - ¿Qué hace que el mundo se mueva? La tecnología innovadora. Además, en la movilidad, la construcción, la energía y la fabricación, son sobre todo las innovaciones sostenibles las que están cambiando cómo interaccionan y dan forma a su entorno las personas.
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Creado el 07.11.2019

Siguiendo a los robots en movimiento

Los robots autónomos o móviles ya se encuentran en numerosos entornos. Los almacenes utilizan modelos industriales para aprovisionar estantes, y los consumidores ocupados adoran sus diligentes aspiradoras y cortacéspedes robóticos. Gran parte de los robots móviles más recientes están poniendo en práctica sus habilidades sobre un nuevo terreno al interactuar de manera más flexible y directa con los proveedores de servicios y los consumidores.

Eso incluye el transporte y la entrega de mercancías directamente a los usuarios, así como en los lugares donde estos las necesitan (o las necesitarán). Eso podría tener un gran impacto, especialmente en empresas u organizaciones donde la excelente logística interna ya es clave para su rendimiento y su éxito.

Los robots están trabajando duro para crear la Industria 4.0.

Robots, robots en todas partes

La capacidad de los robots para moverse, transportar cosas de un lugar a otro, responder preguntas simples o realizar tareas significa que tienen una mayor demanda en oficinas, edificios residenciales, centros de atención especializados, bibliotecas y centros de eventos o turísticos.

Los robots ayudan a marcar la diferencia entre la vida y la muerte en los hospitales. Estos requieren un flujo constante y fluido de suministros desde las centrales de almacenamiento a plantas, salas y habitaciones específicas. En los hospitales, los robots ayudan a garantizar que los suministros lleguen a su destino, como laboratorios, farmacias, bancos de sangre, administración o incluso la tienda de regalos o la sala de espera.

Robot Vacuum Cleaner

Los nuevos robots de servicio hacen mucho más que aspirar el suelo.

Superar un obstáculo: la conexión del ascensor

Hasta hace poco, existía un gran obstáculo para aprovechar plenamente las capacidades de los robots móviles en hospitales y otros edificios de varias plantas: no podían hacer uso de los ascensores con facilidad ni desplazarse libremente entre plantas. Esto suponía un gran reto, pero finalmente se ha superado.

Una nueva interfaz de thyssenkrupp Elevator cierra la brecha digital entre robots y ascensores. Los robots ahora pueden comunicarse con los ascensores para hacerlos verdaderamente móviles en edificios de varias plantas. Para muchas empresas, este desarrollo ofrece posibilidades prometedoras.

Conozca la sencillez de la eficiencia.

Cómo funciona la movilidad de los robots entre plantas

La clave radica en una nueva e innovadora interfaz de hardware y software que permite la comunicación inalámbrica entre robots y ascensores a través de wifi o 4G LTE. La interfaz permite a los robots actuar como personas entrando en un ascensor, seleccionando una planta y saliendo al llegar a su destino.

Además de los hospitales, los hoteles utilizan cada vez más esta nueva tecnología. Se pueden instalar interfaces de ascensor para permitir que los robots ayuden con la limpieza, el servicio de habitaciones, la asistencia con el equipaje y la entrega de paquetes, así como con la seguridad del edificio, la información y los servicios de conserjería. Todo esto ayuda a los hoteles a ahorrar costes, al tiempo que mejora el servicio y la logística interna.

«Las organizaciones avanzadas en tecnología que buscan mejorar su eficiencia operativa están adoptando el potencial prácticamente ilimitado de esta tecnología y las posibilidades de emplear robots y la interfaz del ascensor en sus actividades cotidianas».
Kevin Lavallee, CEO of thyssenkrupp Elevator North America
 
Service Robots

Los robots ahora pueden ir de una planta a otra, como una persona.

Las innovaciones con ahorro en mano de obra mejoran la productividad

Esta no es la primera incursión de Thyssenkrupp Elevator en el mundo de la robótica. Un proyecto piloto de 2017 investigó cómo los robots de entrega podrían transportar de manera más eficiente piezas de repuesto desde un almacén a los talleres de mantenimiento de ascensores.

La eficiencia es importante para la empresa, que también ha lanzado recientemente otras soluciones de alta tecnología que mejoran la productividad. Un ejemplo es MAX, la primera solución de mantenimiento predictivo en tiempo real basada en la nube de la industria de ascensores, que reduce drásticamente el tiempo de inactividad. Otro ejemplo es el paquete de mejoras de ascensores AGILE, que permite a los gerentes de edificios desplazar a las usuarios a sus destinos de forma más inteligente y rápida.

Robot Delivery

Un robot de thyssenkrupp Elevator trabajando duro.

Los robots móviles elevan la calidad y la eficiencia

La eficiencia exige calidad, incluida la calidad de vida. Los robots sociales móviles también despiertan un creciente interés, y no solo en las residencias de ancianos japonesas. Lugares turísticos de todo el mundo también los están utilizando, como la emblemática torre de pruebas de thyssenkrupp Elevator en Rottweil.

El objetivo principal de esta instalación de vanguardia es refinar y mejorar las soluciones para la movilidad urbana. Pero también constituye el mirador más alto de Alemania y acoge a un gran número de turistas. Uno de los visitantes más recientes fue Pepper, un conocido robot social, que deleitó a otros invitados con bromas y acertijos, y con su alegre personalidad.

Robot Pepper

Lléveme a su líder de movilidad urbana. ¡Por favor!

Image Credits

Industrial Robots 1, photo by KUKA Roboter Gmbh, taken from commons.wikimedia.org

Tesla Robots, photo by Steve Jurvetson, taken from flickr.comCreative Commons Attribution 2.0 Generic

Industrial Robots 2, photo by KUKA, taken from commons.wikimedia.orgCreative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported

Robot Vacuum Cleaner, photo by Kowon, taken from unsplash.com

Friendly Robot, photo by Alex Knight, taken from unsplash.com

Robot Hand, photo by Frank V., taken from unsplash.com

Robot and Child, photo by Andy Kelly, taken from unsplash.com