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将 MAX 提高到新水平:全方位预测性维护

欧洲、亚洲和美洲国家已经在切实体验预测性维护。MAX 是电梯的物联网(IoT)解决方案。如今,电梯技术人员甚至在电梯出现问题之前就会来修理电梯,他们对什么地方出了问题以及如何修理做好了充分的准备。 随着物联网电梯不断收集数据,并且机器学习解决方案 MAX 提高了预测和预防故障的能力,电梯用户在建筑物内的停机时间减少,移动性提高。但更多的改进正在进行中,这一最先进的物联网解决方案正将目光投向其他移动系统。
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使用更少的资源,做出更大的改变 - 是什么支撑着世界运转?创新技术。交通、建筑、能源和制造领域的创新,尤其是绿色创新,正在改变人们与环境互动并塑造环境的方式。
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创建于 2019 年 09 月 19 日

将目光投向云端

大数据、云连接和机器学习。这些是相当复杂的概念。但它们可为电梯实现的功能背后的想法其实很简单。

电梯配有连接到云端的传感器——它们和手机一样使用的是 SIM 卡。机器学习的过程(由 Microsoft Azure 支持)“听取”相关模式并从中学习,以便识别故障模式。一旦其识别出某一个模式,就有可能在故障发生之前解决相关的故障。不仅如此,电梯技术人员还可提前获知故障原因,因此他们可以清楚地知道要随身携带哪些工具和部件。因此这种“预诊断”可以使维修变得更快、更有效。

欧洲、亚洲、北美和南美洲的国家已经从缩短的停机时间、更快且更高效的维护以及客户呼叫减少超过 50% 等成效中获益。到目前为止,在全球范围内,启用 MAX 的电梯为乘客提供了 9500 万小时的额外服务时间。

One World Trade Center

世界贸易中心一号大楼从 MAX 预测性维护中获益

全新的数字工具

电梯服务技术人员最近获得了一种特殊智能手机应用程序的授权,因此他们可以直接从电梯本身接收紧急警报。该应用程序还提供了一个虚拟辅导功能,让他们不仅知道需要使用哪些工具,还能够准确了解如何进行所需的维修,以便在抵达现场时完全做好准备。

楼宇的业主和设施的管理人员也会立即得到相关问题的通知,同时确保电梯技术人员已经在前来进行维修的路上。他们可以选择通过短信、电子邮件或 Max 移动应用程序接收此类消息。此外,MAX 移动应用程序和 MAX 客户门户现在可以向楼宇管理人员提供更详细的信息,例如所有电梯的维护状态,以及使用情况统计信息等。

MAX Infographic

为整座楼宇提供 MAX 移动性

电梯并不是建筑物中唯一的移动系统。自动扶梯自动人行道也很重要。人们在建筑物和城市地区的有效流动有赖于所有这些设施的正常运作。大型公共建筑,如火车站或商场,包含大量的移动系统。如果自动扶梯不工作,可能会导致电梯堵塞,这对任何不能上楼梯的人来说都是一个严重的问题。

正是出于这一原因 MAX 目前也在扩大范围,以将自动扶梯包括在内。因为当涉及到建筑物内的移动性时,只有在对建筑物内的所有移动系统进行预测性维护的情况下才能使所有人的行动畅通无阻。

“我们一直在与 Microsoft 和电梯团队合作,推出用于自动扶梯的 MAX,开发满足自动扶梯具体要求的算法。我们已经在西班牙、德国和美国安装了启用 MAX 的自动扶梯,我们还为澳大利亚、法国和其他国家制定了实施计划。”
Fran Canteli, Global Electrical R&D Expert, Escalators, thyssenkrupp Elevator
Microsoft MAX
Fran Canteli, Global Electrical R&D Expert, Escalators, thyssenkrupp Elevator

提升预测性维护的功效

与最初的电梯 MAX 解决方案不同,“电动扶梯 MAX”项目不必从头开始。这种类似但不同的解决方案可以共享大量相同的资源(云和连接性)和技术开发内容(例如 SIM 卡接口和 HoloLens 的使用),因此该项目从第一天开始就处于高级开发阶段。

据 Fran Canteli 说:“从自动扶梯控制器获取数据的特定接口需要从头开始开发。我们目前正在收集和处理自动扶梯提供的数据,以便优化维护,并在机组停机前及时发现潜在故障。”

对于自动扶梯,MAX 还将在客户门户中提供实时状态更新,并提供自动警报。技术人员还可以使用虚拟教练功能,以便他们到达现场时始终能够做好充分准备。Canteli 说,“预测性维护的算法看起来非常有前途,我们已经为这些过程申请了专利。”

MAX 得到腾飞的翅膀

您是否能想到另一个地方,其中电梯、自动扶梯和自动人行道对人们的行动来说是必不可少的?答案是机场。机场依靠这些移动系统使人们能够快速、高效、准时地跨越长距离移动。MAX 和预测性维护对机场来说特别重要:当所有系统顺畅运行时,人们可持续移动,避免拥挤,令每个人的心情舒畅。

但是,机场内的另一种移动系统也可以从 MAX 中获益。“旅客登机桥”是一个移动的走廊,它将登机口和下机口直接连接到飞机的门上。这些移动解决方案对国际人员连接的重要性无需赘言。

因此,毫不奇怪,thyssenkrupp Elevator 正计划推出适用于乘客登机桥的 MAX,从而使这些实现全球移动的重要设施能够进行预测性维护。

里昂机场的动扶梯依赖于 MAX