Dites adieu aux temps d’arrêt et retards grâce aux technologies intelligentes prédictives

MAX - Les techniciens en réseau rationalisent la mobilité d’avenir

Le trajet a été difficile et vous arrivez en retard au bureau. Que ce soit à cause d’un embouteillage ou d’un train annulé, vous êtes content d’être enfin à l’intérieur de l’immeuble. Vous passez furtivement devant la réception en vous efforçant d’avoir l’air normal. Tandis que des gouttes de sueur vous perlent sur le front, vous n’avez qu’une hâte : avoir un bref moment de répit dans un ascenseur paisible.

Le trajet a été difficile et vous arrivez en retard au bureau. Que ce soit à cause d’un embouteillage ou d’un train annulé, vous êtes content d’être enfin à l’intérieur de l’immeuble. Vous passez furtivement devant la réception en vous efforçant d’avoir l’air normal. Tandis que des gouttes de sueur vous perlent sur le front, vous n’avez qu’une hâte : avoir un bref moment de répit dans un ascenseur paisible.

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Un avenir radieux et pas si lointain

De quoi vous souvenez-vous le mieux : de tous les trajets qui se sont déroulés normalement, ou des peu de fois où la technologie dont vous dépendiez est tombée en panne ? Si ces perturbations ne sont pas très fréquentes, elles font perdre un temps précieux.

Prenons les ascenseurs. Plus d’un milliard de personnes les utilisent chaque jour. Il y a douze millions d’ascenseurs dans le monde. En additionnant tous les temps d’arrêt en l’espace d’un an, on atteint plus de 190 millions d’heures. Beaucoup de temps perdu pour beaucoup de monde. De plus, l’urbanisation croissante va faire gonfler ces chiffres – à moins que les technologies intelligentes ne puissent empêcher cela.

Heureusement, le changement est en marche. Les ascenseurs intégreront de nouvelles technologies en réseau qui faciliteront le transport, améliorant ainsi les temps de fonctionnement de façon considérable. Et pas besoin d’attendre encore cinq ou dix ans : cette technologie est déjà disponible aujourd’hui.

Cumul des temps d’attente des ascenseurs à New York

Une technologie qui assiste les techniciens

Nous devons pourvoir nos spécialistes des dernières technologies prédictives. Les techniciens expérimentés réagissent déjà rapidement en cas de besoin. Et s’ils pouvaient prendre des mesures préventives avant que les dysfonctionnements n’apparaissent ?

Des technologies contrôlant les machines, analysant des données et apprenant à identifier l’état de fonctionnement des équipements sont en cours de développement. Ou plutôt, elles sont déjà prêtes à être mises en œuvre. Ces technologies indiquent si tout est en ordre ou si une intervention est requise prochainement.

La collecte des données en temps réel et le cloud computing La collecte des données en temps réel et le cloud computing

La collecte des données en temps réel et le cloud computing (Internet des objets, p. ex.) sont associés à l’apprentissage automatique pour aider les techniciens d’entretien à regarder vers l’avenir, comme une boule de cristal cachée dans leur trousse à outils. Si cela semble compliqué, c’est très facile à comprendre si l’on prend un exemple spécifique.

Les ascenseurs dans le contexte de l’urbanisation

Des ascenseurs en état de marche permanent

Comme toutes les machines, les ascenseurs produisent quantité de données qui ne sont généralement pas enregistrées. Au vu du nombre démesuré d’ascenseurs partout dans le monde, il existe un volume extraordinaire d’informations n’attendant qu’à être analysées. Ces analyses peuvent nous apprendre à prévoir le comportement des appareils.

Comment cela fonctionne-t-il ? Des millions de systèmes du monde entier transmettent des données au cloud. L’apprentissage automatique reconnaît qu’une vibration particulière est étroitement liée à un problème de poulie imminent. À partir de ce moment-là, les techniciens d’entretien bien informés peuvent prévoir de corriger ce défaut (qui n’est pas encore un problème) quand l’ascenseur n’est pas en cours d’utilisation. 

Avec le soutien de Microsoft, thyssenkrupp Elevator est justement en train de développer une telle solution du nom de « MAX ». Plus qu’une simple solution « technologique », c’est une solution « technique habilitant les individus ». Elle fait des techniciens d’entretien de véritables champions de la mobilité et de l’efficacité des bâtiments.

Présentation de « MAX »

Grâce à la puissance du cloud, de l’apprentissage automatique et de l’Internet des objets, les techniciens d’entretien se voient pousser des ailes et deviennent les anges gardiens de l’industrie des ascenseurs. Pour en savoir plus, consultez les sites Internet de MAX, thyssenkrupp Elevator et Microsoft.

Assistez à la révolution qui s’opère quand nous fournissons aux techniciens d’entretien des outils de pointe, leur permettant d’exploiter au maximum leur potentiel. Regardez la vidéo.

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Predictive Maintenance solution de thyssenkrupp et Microsoft

Aucune interruption pour les propriétaires et usagers des bâtiments

C’est officiel : nous nous rapprochons d’un pas vers la réalisation d’un bâtiment intelligent parfaitement efficace. Un bâtiment qui anticipe les besoins des usagers et des propriétaires tout en constituant un lieu de vie et de travail attrayant et durable.

People rushing in front of elevator People rushing in front of elevator

Designers et architectes peuvent être sûrs que le flux de personnes ne sera pas interrompu par des réparations d’ascenseurs imprévues. Les gestionnaires d’immeubles peuvent planifier et coordonner les visites de leurs meilleurs amis : les techniciens d’entretien.

Grâce à ces nouveaux anges gardiens de la mobilité au sein des bâtiments, le stress d’avoir à faire face à des réparations d’urgence est remplacé par une planification aisée de la maintenance préventive, au moment qui convient le mieux aux propriétaires et usagers des bâtiments.

Andreas Schierenbeck - CEO, thyssenkrupp Elevator
« Les villes ont besoin d’innovations qui répondent aux défis de l’urbanisation. Il est urgent de passer de la maintenance réactive à la maintenance proactive. Nous sommes très heureux de collaborer avec Microsoft, agissant en tant que pionniers dans l’ère du numérique en transformant l’avenir des services de maintenance. »

Andreas Schierenbeck

CEO, thyssenkrupp Elevator

« En se basant sur une plate-forme en cloud fiable et sur ses capacités relatives à l’Internet des objets, Microsoft Azure connecte des millions de systèmes pour thyssenkrupp, les aidant à intégrer et analyser leurs données pour passer d’un modèle opérationnel réactif à un modèle proactif. Les données intelligentes permettent à thyssenkrupp de transformer profondément son activité ainsi que sa manière de collaborer avec les gestionnaires d’immeubles. »

B. Kevin Turner

COO, Microsoft Corporation

B. Kevin Turner - COO, Microsoft Corporation

Vivre dans un monde intelligent

Imaginez à quel point des innovations similaires transformeraient notre manière de vivre dans les bâtiments, les transports publics et les villes en général. Un jour, les innovations prédictives permettront de s’assurer que toutes les technologies dont nous dépendons fonctionnent à la perfection, sans qu’il n’y ait aucun gaspillage et en corrigeant tous les défauts avant qu’ils ne deviennent des problèmes.

Et si les feux de circulation et l’éclairage public d’une ville étaient coordonnés pour aider la police et les services d’urgence à améliorer les temps de réaction ? Ceci est déjà possible. Le cloud permet même de surveiller les routes et les transports publics pour optimiser les flux de trafic en temps réel. Trains, escaliers mécaniques, avions… un jour, aucun d’entre eux ne tombera en panne. Imaginez le potentiel que cela représenterait dans nos foyers privés : qui ne voudrait pas voir ses objets réparés avant même qu’ils ne tombent en panne ?

La numérisation, une tendance irrésistible La numérisation, une tendance irrésistible
La numérisation, une tendance irrésistible

Avec le nombre croissant d’innovations en matière de maintenance prédictive, les individus remarqueront des améliorations considérables dans leur vie quotidienne, surtout dans les métropoles. De nombreuses villes sont déjà des lieux de vie et de travail exceptionnels. Elles ne cesseront de s’améliorer, jusqu’à devenir indiscutablement le meilleur endroit où vivre.

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