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La transformación del trabajo: el futuro de la oficina, los edificios y el fin del 9 a 5

Si empresas como Google y Facebook ofrecen ambientes laborales que son divertidos de verdad, no sorprende que empresas más tradicionales tengan problemas para retener su talento. Horarios y espacios laborables flexibles, así como otros beneficios, como períodos sabáticos o salas de juego, son cada vez más habituales a medida que los empleados dejan de mirar solo el salario. 

La mayoría de los empleados probablemente no lo admitiría, pero la belleza percibida de su entorno de trabajo, tanto interior como exterior, puede tener una gran repercusión en su propia percepción de la empresa. Los empleados de hoy en día consideran el antiguo “blanco, negro y gris” corporativo tan aburrido como el horario de nueve a cinco. Es hora de cambiar y la digitalización está haciéndolo posible.

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Usar menos recursos para conseguir un cambio mayor - ¿Qué hace que el mundo se mueva? La tecnología innovadora. Además, en la movilidad, la construcción, la energía y la fabricación, son sobre todo las innovaciones sostenibles las que están cambiando cómo interaccionan y dan forma a su entorno las personas.
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Creado el 21.07.2016

El esperado fin del 9 a 5

A medida que la generación Y se incorpora a la fuerza laboral, queda claro que no desea imitar ni los largos trayectos al trabajo ni la vida de oficina de nueve a cinco de las generaciones pasadas. Y en nuestro mundo cada vez más digital, no tiene por qué hacerlo.

Las empresas siempre han pedido flexibilidad a sus empleados, pero ahora son los trabajadores los que buscan algo de esa flexibilidad a cambio. Según una encuesta de Deloitte, la generación Y valora el equilibrio entre la vida personal y la profesional tanto como un buen salario. El horario de trabajo flexible y los períodos sabáticos son solo dos de los muchos beneficios que las empresas pueden ofrecer para ayudar a sus empleados a vivir su vida según sus propios términos.

Cada vez más, las personas también esperan que sus lugares de trabajo sean atractivos, a menudo con un diseño que refleje su propio espíritu innovador. Esto puede materializarse en un edificio de oficinas moderno, pero para muchos significa trabajar donde se sienten más a gusto: en casa.

Para muchos, esta es la oficina del futuro

Teletrabajo

El teletrabajo no es algo nuevo, pero las tecnologías modernas han mejorado considerablemente los resultados del trabajo en equipo y la gestión descentralizados. 

Asimismo, poner el teletrabajo a disposición de más trabajadores puede contribuir a superar algunos de los retos de la urbanización. Por ejemplo, permite a las empresas reducir el tamaño físico de sus lugares de trabajo, lo que a su vez reduce el número de coches en las calles, alivia la congestión del tráfico y disminuye las emisiones de carbono.

A medida que estos beneficios van haciéndose más evidentes, podemos empezar a ver una tendencia de nuevos edificios residenciales que ofrecen espacio de trabajo compartido a los inquilinos, como el Interlace de Singapur.

Entorno laboral enfocado solo a resultados (ROWE)

Los horarios no importan, importan los resultados. Así es como funcionan las cosas en un entorno laboral enfocado solo a resultados (ROWE, por sus siglas en inglés). Aumenta el número de empresas que rechazan los relojes y las cuentas de tiempo trabajado y apuestan por sistemas que supervisan la productividad real de los empleados. 

Si dos empleados hacen la misma cantidad de trabajo, aunque uno trabaje más horas que otro, ¿no deberían recibir la misma remuneración? Es un concepto al que es difícil acostumbrarse al principio, pero las empresas que implantan un entorno ROWE suelen registrar un gran aumento de la productividad, al tiempo que mejora el equilibrio entre la vida personal y la laboral de los empleados.

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No son tan solo las grandes empresas tecnológicas. Eche un vistazo a cómo los servicios sociales de Hennepin County, en Minnesota, usan un horario flexible, ROWE y teletrabajo, y mejoran los resultados al mismo tiempo.

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¿El futuro de los beneficios en el trabajo?

Empresa Beneficio
Chope (Singapur) Permite traer el perro al trabajo. Cada día.
Akraya (EE. UU.) Envía limpiadores a las casas de los empleados 2 veces al mes.
Siemens (Alemania) Cafés y restaurantes abiertos al público en la sede de Múnich, por lo que la familia y los amigos pueden ir a comer.
SAS (EE. UU.) Consulta médica in situ.
Deloitte (EE. UU.) Seguro de salud para las mascotas de la familia.
Yelp (EE. UU.) Minibar en la oficina (para después del trabajo).
Aetna (EE. UU.) Gratificación de 300 USD por dormir al menos 7 horas cada noche durante 20 días.
Rajah & Tann LLP (Singapur) Desayunos gratuitos, así como un bar abierto para empleados cada dos viernes por la noche.

Mesas calientes y edificios de oficinas multitemáticos

Al haber más personas trabajando desde casa, la oficina cobra importancia como lugar para la colaboración y la integración de los equipos. El diseño de las oficinas debería reflejar ese objetivo. 

Con las “mesas calientes”, nadie tiene una estación de trabajo fija, sino que elige donde trabaja cada día. Es una manera de evitar la monotonía y hacer que cada día sea un poco diferente. Crear diferentes temas y diseños para los diferentes espacios de un edificio puede ser un excelente complemento a las mesas calientes. Al final, cada rincón del edificio se convierte en bonito y único.

En la thyssenkrupp Academy de Essen (Alemania), los empleados empiezan la jornada recogiendo su carrito del ordenador de su taquilla personal para después trabajar donde les apetezca, según el programa del día, el estado de ánimo o las necesidades del proyecto actual. Pueden escoger un lugar en lo que se llama Work Space, Comfort Zone, Innovation Garage o Think Tank. La atmósfera colorida es cualquier cosa menos aburrida.

Uno de los Work Spaces de la thyssenkrupp Academy

thyssenkrupp tkE – Think Tank
thyssenkrupp tkE – Work Space
thyssenkrupp tkE – Comfort Zone
thyssenkrupp tkE – Innovation Garage
Excluyendo los fines de semana, si solo trabaja 40 horas a la semana y duerme las 7 horas recomendadas al día, dedica el 47 % de su tiempo despierto al trabajo. Añada unas razonables 10 horas para el trayecto y horas extra, por lo que pasa el 59 % de su tiempo fuera de casa.

¿Diversión en el trabajo = pérdida de productividad?

Es fácil pensar que crear una atmósfera de trabajo divertida puede distraer a la gente y hacer mella en la productividad, pero las empresas se han dado cuenta de que los ambientes creativos atraen a trabajadores creativos. De hecho, un estudio de la Universidad de Florida de 2008 descubrió que las personas que se lo pasaban bien en el trabajo tenían “más probabilidades de estar más comprometidas con su trabajo y, en consecuencia, de mostrar más rendimiento creativo”.

Tanto si se trata de una mesa de billar, una Xbox o unos dardos, el tiempo que los empleados pasan socializando y pasándolo bien ayuda a mejorar el espíritu de colaboración, lo que al final repercute en una mejora de la productividad. 

 

Los detractores

Un argumento contrario válido es que los sistemas de supervisión tradicionales y los entornos de trabajo han funcionado bien durante mucho tiempo. Y seguro que hay muchos tradicionalistas que no estarían cómodos en un entorno de trabajo no tradicional. 

Sin embargo, esto se puede utilizar como un argumento en favor de los lugares de trabajo no tradicionales porque prueba un hecho fundamental: todo el mundo es diferente. 

Las prácticas de trabajo no tradicionales han surgido del deseo de que existan más opciones y maneras diferentes de realizar las cosas. Aunque quizá no reemplacen nunca del todo a las prácticas de trabajo tradicionales, ayudan a crear un mercado laboral variado y emocionante que aumenta las posibilidades de que cada persona encuentre su lugar.