Adiós a la falta de disponibilidad y los retrasos con tecnologías inteligentes predictivas

MAX - Los técnicos conectados optimizan el futuro de la movilidad

Ha llegado tarde al trabajo porque el trayecto se le ha complicado. Tal vez haya sufrido una avería en el coche o hayan cancelado un tren, pero se siente contento de estar por fin en el edificio. Pasa a toda velocidad por recepción, aparentando no estar loco. Empiezan a aparecerle en la frente gotas de sudor, y espera poder tomarse un respiro en un ascensor tranquilo.

Y entonces lo ve: un ascensor funciona y el otro está “averiado”. ¿Debería sumarse a la larga cola y prepararse para pedir disculpas por lo vergonzoso que resulta llegar tan tarde? ¿O debería subir por las escaleras para llegar a la reunión desaliñado y sin aliento? “Al menos puedo elegir”, piensa mientras ve a su compañero Paul que le saluda desde su silla de ruedas.

Read more...

Nuestro brillante y no tan distante futuro

¿De qué se acuerda más? ¿De los viajes sin sobresaltos en los que todo salió bien o de esas pocas ocasiones en las que la tecnología de la que dependía dejó de funcionar? Aunque esos obstáculos no sean muy frecuentes, acaban traduciéndose en una gran cantidad de tiempo perdido.

No hay más que pensar en los ascensores. Más de mil millones de personas utilizan ascensores cada día. Hay doce millones de ascensores en el mundo. En un solo año, no están disponibles durante más de 190 millones de horas. Esto supone mucho tiempo perdido para mucha gente. Y estas cifras irán creciendo conforme aumente la urbanización, salvo que las tecnologías inteligentes puedan hacer algo al respecto.

Por suerte, esto está a punto de cambiar. Los ascensores estarán conectados y funcionarán con nuevas tecnologías que facilitan el transporte, lo que aumentará considerablemente el tiempo de funcionamiento. Y no tendremos que esperar otros cinco o diez años: la tecnología ya está disponible a día de hoy. 

Tiempos de espera acumulados en los ascensores de Nueva York

Tecnología que ayuda a los técnicos

Necesitamos capacitar a nuestros expertos con las tecnologías predictivas más novedosas. Los técnicos experimentados ya reaccionan con rapidez cuando se necesita su ayuda, pero ¿y si pudieran actuar preventivamente antes de que las cosas vayan mal?

En la actualidad se están desarrollando tecnologías (que, de hecho, ya están listas para su implementación) que monitorizan máquinas, estudian datos y aprenden a diagnosticar el estado actual de los equipos. Nos dirán si va todo bien o si será necesario intervenir pronto.

La recopilación de datos en tiempo real y la computación en la nube La recopilación de datos en tiempo real y la computación en la nube

La recopilación de datos en tiempo real y la computación en la nube (por ejemplo, el Internet de las cosas) se suman al aprendizaje de las máquinas para ayudar a los técnicos de servicio a prever el futuro, como si escondieran una bola de cristal en su caja de herramientas. Puede sonar complicado pero es fácil de entender con un ejemplo específico.

Ascensores en el contexto de la urbanización

Ascensores en funcionamiento permanente

Como todas las máquinas, los ascensores generan muchos datos que normalmente no se guardan. Si contamos todos los ascensores del mundo, hay una gran cantidad de información a la espera de ser analizada. Esos análisis nos pueden enseñar a predecir el comportamiento de los dispositivos.

¿Cómo funciona? Millones de sistemas de todo el mundo suministran datos a la nube. El aprendizaje de las máquinas reconoce que una vibración determinada está estrechamente relacionada con un fallo inminente de una polea. A partir de ese momento, los técnicos de servicio informados al detalle pueden planificarse para abordar la situación (aún no es un problema) mientras el ascensor no esté en uso.

thyssenkrupp Elevator, en colaboración con Microsoft, está desplegando una solución de este tipo. Se denomina “MAX”. Más que una simple solución “tecnológica”, es una solución de “tecnología que capacita a las personas”, lo que convierte a los técnicos de servicio de ascensores en impulsores de la movilidad y la eficiencia de los edificios.

Presentación de “MAX”

Gracias al poder de la nube, al aprendizaje de las máquinas y al Internet de las cosas, a los técnicos de servicio les crecen las alas y se convierten en ángeles de la guarda de la industria de los ascensores. Obtenga más información en el sitio web de MAX, thyssenkrupp Elevator y Microsoft.

Experimente la revolución que supone capacitar a los técnicos de servicio con herramientas punteras que les ayudan a alcanzar su máximo potencial. Vea el vídeo.

C
 
Predictive Maintenance solution by thyssenkrupp and Microsoft

Sin interrupciones ni para los propietarios de los edificios ni para los usuarios

Es oficial: estamos un paso más cerca de conseguir un edificio inteligente 100 % eficiente. Un edificio que se anticipa a las necesidades de los usuarios y los propietarios, a la vez que se convierte en un lugar atractivo y sostenible en el que vivir y trabajar.

People rushing in front of elevator People rushing in front of elevator

Los diseñadores y los arquitectos pueden estar seguros de que el flujo de gente no se verá interrumpido por reparaciones no programadas de los ascensores. Los responsables de los edificios pueden planificar y coordinar las visitas de sus mejores amigos: los técnicos de servicio.

Con estos nuevos ángeles de la guarda del transporte en los edificios, desaparece el estrés de tener que hacer frente a reparaciones de emergencia para dar cabida a la facilidad de programar tareas de mantenimiento preventivo cuando sean más convenientes para los propietarios y los usuarios de los edificios.

Andreas Schierenbeck - CEO de thyssenkrupp Elevator
“Las ciudades necesitan innovaciones que respondan a los desafíos de la urbanización. Hay una necesidad urgente de pasar del mantenimiento reactivo al proactivo. Estamos muy contentos de colaborar con Microsoft y de ser pioneros en la era digital al transformar el futuro de los servicios de mantenimiento.”

Andreas Schierenbeck

CEO de thyssenkrupp Elevator

“A partir de nuestra plataforma de nube de confianza, las capacidades del Internet de las cosas de Microsoft Azure conectan millones de sistemas de thyssenkrupp, lo que contribuye a integrar y analizar sus datos para pasar de modelos de negocio reactivos a modelos de negocio proactivos. Gracias a los datos inteligentes, thyssenkrupp está transformando de verdad su negocio y la forma de relacionarse con los responsables de los edificios.”

B. Kevin Turner

COO de Microsoft Corporation

B. Kevin Turner - COO de Microsoft Corporation

Vida en un mundo inteligente

Imagine cómo podrían transformar innovaciones similares la forma en la que experimentamos los edificios, el transporte público y las ciudades en general. Algún día, los desarrollos predictivos contribuirán a garantizar que todas las tecnologías de las que dependemos funcionen a la perfección, sin desperdicio y con todas las situaciones resueltas antes de que se conviertan en problemas.

¿Qué pasaría si los semáforos y el alumbrado público estuvieran coordinados para ayudar a la policía y a los servicios de emergencia a mejorar sus tiempos de respuesta? Ya es posible. La nube puede incluso monitorizar las carreteras y el transporte público para optimizar el flujo del tráfico en tiempo real. Trenes, escaleras mecánicas, aviones… algún día ninguno de ellos nos fallará. E imagine el potencial en nuestros hogares: ¿quién no quiere que las cosas se reparen antes de que se averíen?

Digitalización, una tendencia imparable Digitalización, una tendencia imparable
Digitalización, una tendencia imparable

A medida que se despliegue un número creciente de innovaciones de mantenimiento predictivo, la gente, especialmente la que vive en las ciudades, notará grandes mejoras en su día a día. Incontables ciudades son ya fantásticos lugares donde vivir y trabajar. Y van a ser cada vez mejores, hasta que las ciudades sean, sin lugar a dudas, el mejor lugar para la vida humana.

H